La invisibilidad en la primera línea de atención. Un estudio sobre la invisibilidad del/la educador/a social en el Centro Municipal de Servicios Sociales del municipio de Arucas y su impacto en el desarrollo comunitario

Abstract

Este Trabajo Fin de Grado presenta una investigación orientada al estudio de la invisibilidad del/la educador/a social en Servicios Sociales del municipio de Arucas, en la isla de Gran Canaria. Los objetivos de la investigación se centran en estudiar esta invisibilidad a través del reconocimiento los factores que la incentivan, investigando el impacto que puede tener la presencia del/la educador/a social sobre el desarrollo de la comunidad del municipio de Arucas, así como abordando las estrategias políticas a trazar para introducir esta figura en los Servicios Sociales de Arucas. El estudio aplica una metodología cualitativa guiada por técnicas de observación, entrevista y grupo focal. Los resultados principales que se obtuvieron presentan la existencia de elementos legislativos, económicos y estructurales que promueven la invisibilidad de las profesionales de la Educación Social en Servicios Sociales de Arucas, acompañados de la visión asistencialista de la propia institución y la presión asistencial. Asimismo, se recalca la importancia de la Educación Social incidiendo en el rol preventivo de la misma. Para solucionar estas problemáticas se propone reorganizar la estructura de los Servicios Sociales, difundir las funciones del/la educador/a social en estos, cambiar las políticas de empleo y ayudas económicas, así como crear espacios participativos. Como conclusiones, se destaca cómo estos factores favorecen la inestabilidad de las profesionales y el intrusismo laboral, así como a la cronificación y la dependencia de las personas usuarias. De esta manera, se expone la importancia de implantar un modelo comunitario y participativo que esté mediado por educadores/as sociales junto a otras profesionales del ámbito social, favoreciendo la autonomía, el empoderamiento y la participación social de la población del municipio de Arucas con el fin de atajar colectivamente las necesidades que presentan.