El Servicio de Ayuda a Domicilio en Arahal. Nivel de satisfacción de los/as usuarios/as y auxiliares.

Abstract

El presente documento se centra en el Servicio de Ayuda a Domicilio ofrecido en la localidad de Arahal, provincia de Sevilla. Con él, se pretende averiguar el nivel de satisfacción, tanto de los/as usuarios/as con respecto al servicio que reciben, como de los/as auxiliares de ayuda a domicilio. Para ello, se ha hecho uso, principalmente de una metodología cuantitativa, empleándose cuestionarios, dirigidos tanto a las personas que reciben el servicio de ayuda a domicilio, como a las personas que lo ofrecen. Con ello, de manera generalizada, el nivel de satisfacción global de los sujetos estudiados alcanzan cotas medias-elevadas, variando en función de la variable analizada.