Proyecto de intervención para la integración digital e inclusión social: Desarrollo de habilidades digitales en personas sin hogar

Abstract

El presente trabajo de intervención de fin de grado tiene como objetivo principal formar a personas en situación de calle en habilidades digitales. Este trabajo aborda la importancia de las habilidades digitales en la inclusión social de las personas sin hogar, proponiendo e implementando un programa de intervención que busca empoderar a este colectivo a través del acceso y uso adecuado de las TIC, que consta de diversas fases y actividades dirigidas a la adquisición de habilidades digitales.

Para el análisis de la realidad del colectivo se ha utilizado un estudio interpretativo con metodología mixta para así profundizar en diferentes aspectos. Para ello se hace uso de un cuestionario que permitirá conocer las ideas previas sobre el contenido en tecnologías de los usuarios y una lista de cotejo para estudiar los talleres y actividades que ya se han realizado en el centro.

Con el programa de formación se brinda a las personas sin hogar la oportunidad de adquirir conocimientos y habilidades en el uso de herramientas digitales, navegación en internet, manejo de correos electrónicos, búsqueda de empleo en línea y acceso a servicios públicos digitales, entre otros.

Finalmente, se plantea una evaluación del programa en sus diferentes etapas (inicial, procesual y final), utilizando una combinación de enfoques cuantitativos y cualitativos. Se recopilan datos sobre el nivel de adquisición de habilidades digitales, la autonomía y confianza alcanzadas por los usuarios, así como su satisfacción con la formación recibida y el material utilizado.