"Los obstáculos de los procedimientos administrativos en las asociaciones de carácter social": Estudio de caso para el colectivo de personas con discapacidad intelectual y síndrome de Down.

Abstract

La finalidad de éste trabajo es mejorar la eficiencia y accesibilidad de los procedimientos administrativos para las familias que tienen a cargo personas con discapacidad intelectual y síndrome de Down en la asociación “Aspanri-AspanriDown”. En el proyecto de intervención se realiza una detección de problemáticas que afectan tanto en los profesionales como a las familias de la asociación, desde la falta de recursos hasta la falta de orientación y de formación. Por ello, se busca identificar, analizar y proponer acciones efectivas para optimizar estos procesos, mejorando así el acceso de las familias a los servicios y recursos prestados por la asociación. Se da un enfoque que incluye el desarrollo de nuevas tecnologías, la capacitación del personal y de las familias, y la implementación de mejoras continuas basadas en la evaluación y en la retroalimentación. La intervención plantea un plan estratégico que incluye acciones para optimizar los procedimientos administrativos, proporcionar apoyo y orientación a las familias, y promover la colaboración entre los diferentes actores. Se pretende facilitar el acceso a los servicios y los recursos a la vez que mejorarlos en sí, todo ello promoviendo la inclusión y el bienestar de las personas con discapacidad intelectual y el de sus familias.