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Calidad percibida, satisfacción y valor percibido por los usuarios de servicios prestados por el Instituto Municipal de Deportes del ayuntamiento de Sevilla en centros deportivos de gestión directa

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URI: https://hdl.handle.net/10433/23574

Publication date

2012

Reading date

2012-10-31

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Authors

Boceta Osuna, Miguel

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Abstract

Esta tesis tiene por objetivo averiguar los motivos de práctica deportiva entre los usuarios del IMD y tipología de de los mismos, conocer la calidad percibida, satisfacción y valor percibido de los usuarios del IMD de Sevilla, y analizar la calidad percibida, satisfacción manifestada y valor percibido por los grupos de usuarios hallados.

Doctoral program

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Description

Programa de Doctorado en Ciencias aplicadas a la Actividad Física y el Deporte.

Keywords

Instituto Municipal de Deportes (Sevilla)
Deportes (Aspecto social)
Sistemas automatizados de control de calidad

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Tesis Doctorales