%0 Thesis
%A Boceta Osuna, Miguel
%T Calidad percibida, satisfacción y valor percibido por los usuarios de servicios prestados por el Instituto Municipal de Deportes del ayuntamiento de Sevilla en centros deportivos de gestión directa
%D 2012
%U https://hdl.handle.net/10433/23574
%X Esta tesis tiene por objetivo averiguar los motivos de práctica deportiva entre los usuarios del IMD y tipología de de los mismos, conocer la calidad percibida, satisfacción y valor percibido de los usuarios del IMD de Sevilla, y analizar la calidad percibida, satisfacción manifestada y valor percibido por los grupos de usuarios hallados.
%K Instituto Municipal de Deportes (Sevilla)
%K Deportes (Aspecto social)
%K Sistemas automatizados de control de calidad
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