%0 Journal Article %A Universidad Pablo de Olavide. Biblioteca/CRAI %T Informe de análisis de encuestas de satisfacción de usuarios (2012- 2014) %D 2015 %U http://hdl.handle.net/10433/7993 %K Universidad Pablo de Olavide. Biblioteca/CRAI %K Bibliotecas universitarias %K Gestión de la calidad %~ GOEDOC, SUB GOETTINGEN