Herrera-Viedma, EnriqueLópez Gijón, JavierUniversidad Pablo de Olavide. Biblioteca/CRAI2020-03-062020-03-062007-10http://hdl.handle.net/10433/7970Estudio realizado por SECABA: Grupo de Investigación en Evaluación y Calidad (Universidad de Granada)esAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad Pablo de Olavide. Biblioteca/CRAIBibliotecas universitariasGestión de la calidadEstudio de calidad de los servicios de la Biblioteca de la Universidad Pablo de Olavide (Sevilla) basado en satisfacción de usuarios (2007)working paperopen access