Bernal García, AinaraGarcia-Fernandez, JeronimoGrao Cruces, AlbertoTeva Villén, María RosarioNuviala Nuviala, Alberto2024-06-182024-06-182018Revista Mexicana de Psicología, vol. 35, nº 1, p. 63-710185-6073https://hdl.handle.net/10433/21121El gran número de servicios deportivos, como de usuarios, ha generado la necesidad de investigaciones que establezcan perfiles de usuarios con el objeto de adecuar la oferta a la demanda. Por ello, este estudio pretendió conocer las intenciones de comportamiento futuro de los usuarios de servicios deportivos españoles e identificar la posible existencia de grupos homogéneos de usuarios, con particularidades o características diferenciales. Se encuestó a 2,181 usuarios de 25 servicios deportivos españoles. Se realizó un análisis de conglomerados. los resultados mostraron valores positivos de intenciones de comportamiento futuro a la vez que se establecieron cuatro grupos donde las variables sociodemográficas estudiadas presentan diferencias entre ellos. las conclusiones extraídas de este trabajo suponen información de gran ayuda para los gestores deportivos a la hora de desarrollar estrategias de marketing y publicidad, y obtener un mayor grado de compromiso del usuario con la empresa.application/pdfesAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/FidelidadCalidadSatisfacciónEjercicioCerenciajournal articleopen access