RT Book, Section T1 Protocolo de comunicación con el paciente discapacitado: colaboración entre personal sanitario e intérprete A1 Parrilla Gómez, Laura A1 Postigo Pinazo, Encarnación K1 Traducción K1 Interpretación K1 Paciente discapacitado K1 Protocolo comunicación AB El capítulo aborda la mejora de la comunicación hospitalaria con pacientes con discapacidad intelectual o severa, poniendo el foco en la colaboración entre personal sanitario e intérprete y en el uso de tecnologías de apoyo. Tras revisar el estado de la cuestión sobre la atención centrada en el paciente y los sistemas de Comunicación Aumentativa y Alternativa, el texto analiza diversas herramientas existentes y presenta la aplicación EC+, desarrollada en un proyecto Erasmus+, como un recurso multimodal que integra pictogramas, fotografías, vídeos, lengua de signos e información médica sobre distintos síndromes, pensada también para facilitar la labor del intérprete sanitario. El capítulo incluye una evaluación positiva de la herramienta por parte de profesionales de la salud y propone un protocolo de actuación para el intérprete estructurado en fases —documentación, planificación de la entrevista, uso de la aplicación y cierre— con pautas concretas para gestionar turnos, lenguaje, silencios, emociones y confidencialidad. En las conclusiones se subraya que el uso de aplicaciones como EC+, junto con protocolos estandarizados, mejora la calidad de la comunicación, reduce la frustración del paciente, favorece su participación en la toma de decisiones y contribuye a una atención sanitaria más accesible, humanizada y equitativa. PB McGrawHill SN 9788448614447 YR 2018 FD 2018 LK https://hdl.handle.net/10433/26072 UL https://hdl.handle.net/10433/26072 LA es NO Postigo Pinazo, E. y Parrilla Gómez, L. (2017): “Protocolo de comunicación con el paciente discapacitado: colaboración entre personal sanitario e intérprete”. En Postigo Pinazo, E. (Ed.): Disability and Communication: Scientific Analysis, Total Communication, ITCs Tools and Case Studies. Nueva York: Mc Graw Hill. NO Universidad de Málaga DS RIO RD May 22, 2026