RT Book, Section T1 Public Service Interpreters: Professional vs. Non-professionals T2 Los intépretes en los servicios públicos: profesionaes vs. no profesionales A1 Postigo Pinazo, Encarnación A1 Parrilla Gómez, Laura K1 Traducción K1 Interpretación K1 Servicios públicos K1 Intérprete profesional K1 Intérprete no profesional AB El artículo presenta un estudio empírico sobre la diferencia entre intérpretes profesionales y no profesionales en los servicios públicos del Reino Unido, especialmente en ámbitos como la sanidad, la educación y los servicios sociales. A partir de cuestionarios cumplimentados por intérpretes acreditados (con titulaciones como el DPSI) y por intérpretes no cualificados —voluntarios, estudiantes o familiares—, el trabajo analiza el grado de compromiso, autoconciencia profesional y reflexión sobre la propia práctica interpretativa. Los resultados muestran que los intérpretes profesionales no solo aportan respuestas más detalladas y críticas sobre sus fortalezas y debilidades, sino que también demuestran una mayor comprensión de la técnica interpretativa, la ética profesional, la gestión de emociones y la necesidad de formación continua. Por el contrario, los intérpretes no profesionales tienden a centrarse en el resultado final de la interacción sin una reflexión profunda sobre el proceso. El estudio concluye que la acreditación y la formación especializada influyen directamente en la calidad del servicio, la capacidad de autoevaluación y la profesionalización del sector, y subraya la necesidad de reforzar la regulación, el reconocimiento institucional y la conexión entre formación académica y práctica profesional para garantizar servicios de interpretación públicos de calidad. PB Comares SN 9788490450314 YR 2013 FD 2013 LK https://hdl.handle.net/10433/26073 UL https://hdl.handle.net/10433/26073 LA en NO Postigo Pinazo, E. y Parrilla Gómez, L. (2013): “Public Service Interpreters: Professional vs. Non-professionals”. En Almahano Güeto, I. y Postigo Pinazo, E. (Eds.): Turismo y salud: traducción, interpretación y comunicación intercultural en el sector turístico europeo. Granada: Comares NO Universidad de Málaga DS RIO RD May 22, 2026