RT Journal Article
T1 Aproximación a la Aplicación de la Gestión de Procesos de Negocio en la Administración Pública Cubana
T2 Approach to the Application of Business Process Management in the Cuban Public Administration
A1 Duro Novoa, Viviana
K1 Administración pública
K1 Tecnología de la información
K1 Gestión
K1 Procesos
K1 Public administration
K1 Information technology
K1 Management
K1 Processes
AB La Administración Pública es la encargada de implementar las políticas públicas y satisfacer las demandas de los ciudadanos. La modernización del estado y la evolución de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, implica una nueva concepción de la gestión estatal que no puede estar ajena a su implementación y uso. Las TIC y la Gestión de Procesos de Negocio permiten aplicar modelos de gestión ágil, dinámica y flexible que posibilitan reducir costos, optimizar procesos, asegurar la calidad, relevancia, pertinencia y eficiencia de los servidores públicos. La aplicación de esta filosofía de gestión ligada a la utilización de la tecnología pondría a la Administración Pública cubana en un escalón superior.
AB Public Administration is responsible for implementing public policies and meeting the demands of citizens. The modernization of the state and the evolution of Information and Communication Technologies implies a new conception of state management that can not be alien to its implementation and use. ICT and Business Process Management allow the application of agile, dynamic and flexible management models that make it possible to reduce costs, optimize processes, and ensure the quality, relevance and efficiency of public servants. The application of this management philosophy linked to the use of technology would put the Cuban Public Administration in a higher echelon.
PB Universidad Pablo de Olavide
SN 2255-5684
YR 2018
FD 2018-02-20
LK http://hdl.handle.net/10433/10259
UL http://hdl.handle.net/10433/10259
LA es
NO GECONTEC: revista Internacional de Gestión del Conocimiento y la Tecnología, ISSN-e 2255-5684, Vol. 6, Nº. 1, 2018, págs. 59-67
NO URL del artículo en la web de la Revista: https://www.upo.es/revistas/index.php/gecontec/article/view/1617
NO Universidad Pablo de Olavide
DS RIO
RD May 2, 2026