RT Generic T1 La participación ciudadana como eje transversal en la reestructuración de los Servicios Sociales A1 García Elena, Alicia Elena K1 Servicios Sociales K1 Reestructuración K1 Participación ciudadana K1 Intervención social K1 Social Services K1 Restructuring K1 Citizen participation K1 Social intervention AB El Trabajo Social es una disciplina centrada en la participación activa de laspersonas usuarias en sus procesos de cambio y adaptación en su propiaintervención. Sin embargo, actualmente dentro del Sistema Público deServicios Sociales en España, los profesionales del Trabajo Social y laspersonas usuarias de dichos servicios, a nivel local, no se encuentransatisfechos con el sistema, según evidencian diversas investigaciones.El presente estudio propone investigar la percepción de participación de laspersonas usuarias sus intervenciones y sus relaciones de ayuda con losprofesionales para la modernización de los Servicios Sociales. De esta forma,se plantea conceptualizar la reestructuración como un reto para el TrabajoSocial como agentes de cambio y la ciudadanía como protagonista y así,modernizar el Sistema de Servicios Sociales con el objetivo de lograr unosservicios que aseguren la calidad de los programas que ofrecen, su eficacia yeficiencia, y su enfoque en la mejora continua de la sociedad y las personasque la conforman. AB Social Work is a discipline focused on the active participation of users in theirprocesses of change and adaptation in their own intervention. However,currently within the Public Social Services System in Spain, Social Workprofessionals and users of these services, at the local level, are not satisfiedwith the system, as evidenced by various investigations.The present study proposes to investigate the perception of participation in theirinterventions and their helping relationships with professionals for themodernization of Social Services. In this way, it is suggested to conceptualizerestructuring as a challenge for Social Work as agents of change and citizensas protagonists and, in this way, to modernize the Social Services System withthe aim of achieving services that ensure the quality of the programs offered,their effectiveness and efficiency, and their focus on the continuousimprovement of society and the people who make it up. YR 2023 FD 2023 LK http://hdl.handle.net/10433/16070 UL http://hdl.handle.net/10433/16070 LA es NO Universidad Pablo de Olavide. Facultad de Ciencias Sociales DS RIO RD May 24, 2026