Analysis of artificial intelligence chatbots and satisfaction for learning in mathematics education

Abstract

The use of artificial intelligence (AI) is becoming increasingly widespread in today's society. This type of technology, and more specifically chatbots as virtual assistants, can be implemented and integrated as a support tool in educational environments. This article proposes the creation of chatbots in the subject of didactic of geometry of the Degree of Primary Education of the Faculty of Education at the University of Málaga, carried out by 120 students in two groups. The aim is to analyse these chatbots, as well as the students' evaluation and satisfaction with them. To this end, the students were given brief training so that they could generate their own bots and know how to integrate them into a social network and then use them. The results of the questionnaire show that the students have shown interest in the generation of their chatbot and its integration into the social network, have improved their digital competence, as well as demonstrating a high degree of satisfaction with their AI creations, along with the idea that this type of experience can be transferred to other subjects and educational contexts.

El uso de la inteligencia artificial (IA) está cada vez más extendido en la sociedad actual. Este tipo de tecnología, y más concretamente los chatbots como asistentes virtuales tienen posibilidades de implementación e integración como herramienta de apoyo en los entornos educativos. En este artículo se propone la creación de chatbots en la asignatura de didáctica de la geometría del Grado de Educación Primaria de la Facultad de Educación en la Universidad de Málaga, realizados por 120 estudiantes en dos grupos-clase. El objetivo es hacer un análisis de dichos chatbots, así como de la valoración y satisfacción de estos por parte del alumnado. Para ello, se facilitó a los estudiantes una breve formación para que pudiesen generar sus propios bots y lo supiesen integrar en una red social para después usarlos. Los resultados del cuestionario realizado ponen de manifiesto que el alumnado se ha mostrado interesado en la generación de su chatbot y su integración en la red social, han mejorado su competencia digital, además de demostrar un alto grado de satisfacción con sus creaciones de IA, junto con la idea de que este tipo de experiencias se pueda trasladar a otras asignaturas y contextos educativos.