Comentarios a los artículos 19 a 21 TRLCU

Abstract

Se comentan, desde una perspectiva eminentemente jurisprudencial, los artículos 19 a 21 del Texto Refundido de la Ley de Consumidores y Usuarios. Tales preceptos conforman el Capítulo V del Título I del Libro Primero de la referida norma, que se ocupa de la protección de los legítimos intereses económicos de los consumidores y usuarios, regulando, en particular, el principio general de protección de los legítimos intereses económicos y sociales de los consumidores y usuarios y la definición de prácticas comerciales (artículo 19), la información necesaria en la oferta comercial de bienes y servicios (artículo 20), las medidas correctoras como consecuencia de prácticas comerciales desleales a disposición de los consumidores y usuarios perjudicados (artículo 20 bis) y el régimen de comprobación y servicios de atención al cliente (artículo 21).