La mediación escolar como estrategia de resolución de conflictos en el contexto educativo de formación profesional

Abstract

El presente Trabajo de Fin de Grado se sitúa en el ámbito de la Educación Social dentro del contexto educativo formal, concretamente en un instituto público de la ciudad de Sevilla. El trabajo tiene como finalidad el diseño de una intervención socioeducativa orientada a la mejora de la convivencia en un grupo de primer curso del Ciclo Formativo de Grado Superior en Asesoría de Imagen Personal y Corporativa, compuesto por 25 estudiantes. El proyecto parte de un análisis de la realidad desarrollado mediante una metodología mixta, combinando técnicas cuantitativas y cualitativas (encuesta, entrevistas y grupo de discusión). Este diagnóstico ha permitido identificar necesidades socioeducativas relevantes, como la fragmentación del grupo, dificultades en la comunicación, carencias en habilidades socioemocionales y una elevada dependencia del profesorado en la resolución de conflictos. A partir de estos resultados, se diseña una intervención socioeducativa basada en la mediación escolar como estrategia socioeducativa, orientada a promover la cohesión grupal, mejorar la comunicación interpersonal y favorecer la gestión autónoma de los conflictos. La propuesta se estructura en diferentes fases y combina metodologías activas, participativas y experienciales, centradas en el alumnado como protagonista de su propio proceso de aprendizaje. La relevancia del trabajo radica en la necesidad de incorporar enfoques socioeducativos en el ámbito escolar que complementen la educación formal, favoreciendo el desarrollo integral del alumnado. En este sentido, la mediación escolar se presenta como una herramienta eficaz para la prevención de conflictos, la mejora del clima de aula y el desarrollo de competencias sociales y emocionales, contribuyendo a la construcción de una convivencia más positiva y democrática.