La disrupción de los negocios digitales y servicios no financieros en la Banca Comercial en Colombia post pandemia: Un análisis del impacto de la estrategia de diversificación sobre la generación de valor

Abstract

El propósito de este artículo es analizar el impacto de la disrupción de los nuevos negocios digitales y servicios no financieros en la generación de valor de entidades financieras medido a través del EVA. Para ello, se abordó el análisis en dos etapas: en la primera, se construyó un modelo de regresión lineal múltiple para identificar las variables de negocio que impacta el EVA de la estrategia de adopción del QR como método de pago digital. En la segunda, se ajustó un modelo de regresión lineal múltiple para determinar en qué medida las variables identificadas en la primera fase pueden explicar el EVA total de la entidad. El artículo consideró los datos de una entidad financiera en Colombia en los que la adopción de estas estrategias es reciente por lo que evaluar su impacto en la generación de valor representa un aporte para directivos y académicos. Se encontró que la rentabilidad del capital de la estrategia, medido a través del ROE, afecta de manera positiva la generación de valor de la entidad financiera.This article aims to analyze the impact of the disruption of new digital businesses and non-financial services on the value generation of financial institutions measured through EVA. To this end, the analysis was approached in two stages: In the first, a multiple linear regression model was built to identify the business variables that impact the EVA of the QR adoption strategy as a digital payment method. In the second, a multiple linear regression model was fitted to determine the extent to which the variables identified in the first stage can explain the total EVA of the entity. The article considered data from a financial institution in Colombia in which the adoption of these strategies is recent, so assessing their impact on value generation represents a contribution for managers and academics. It was found that the strategy’s return on equity, measured through ROE, positively affects the financial entity’s value generation.