Percepciones de las familias sobre los servicios ofrecidos en la Asociación AES Candelaria de Tres Barrios-Amate de Sevilla.

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo principal conocer las percepciones de las familias sobre los servicios ofrecidos por AES Candelaria en Tres Barrios-Amate, para poderlo conocer se ha indagado en la situación socioeconómica del barrio y en la propia situación familiar. Se ha llevado a cabo empleando una metodología mixta, con tres entrevistas y 27 encuestas de las 103 familias que componen la muestra de población, basadas en un modelo de dimensionalización con el que obtener los datos. Los resultados de este estudio permitieron concluir que se ha reforzado la primera hipótesis, donde la mayoría de las familias han manifestado tener percepciones positivas sobre a la calidad de los servicios, así como la hipótesis dos, donde las familias han evidenciado haber obtenido un mayor impacto en el bienestar familiar al participar en estos servicios.