Publication: El nuevo procedimiento extrajudicial de resolución de conflictos de transporte aéreo de pasajeros en el ordenamiento jurídico español
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Tirant lo Blanch
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Este capítulo analiza la Orden TMA/201/2022, de 14 de marzo, por la que se regula el procedimiento de resolución alternativa de litigios de los usuarios de transporte aéreo sobre los derechos reconocidos en el ámbito de la Unión Europea en materia de compensación y asistencia en caso de denegación de embarque, cancelación o gran retraso, así como en relación con los derechos de las personas con discapacidad o movilidad reducida, en relación a la Orden TMA/469/2023, de 17 de abril que habilita a AESA como entidad para resolución extrajudicial de conflictos. Todo ello en relación, a su vez, a los Reglamentos (CE) n.º 261/2004, del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004, por el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos y se deroga el Reglamento (CEE) n.º 295/91; y (CE) n.º 1107/2006, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 5 de julio de 2006, sobre derechos de las personas con discapacidad o movilidad reducida en el transporte aéreo. Se hace un pormenorizado estudio de las materias que pueden ser objeto de este ADR y de toda la tramitación procedimental.
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Description
This chapter analyses Order TMA/201/2022 of 14 March, which establishes the alternative dispute resolution (ADR) procedure applicable to air transport users in respect of the rights recognised under European Union law concerning compensation and assistance in cases of denied boarding, cancellation or long delay, as well as the rights of persons with disabilities and persons with reduced mobility. The analysis is conducted in conjunction with Order TMA/469/2023 of 17 April, which formally designates the Spanish State Aviation Safety Agency (Agencia Estatal de Seguridad Aérea, AESA) as the competent body for the extrajudicial resolution of disputes in this field.
The chapter further situates this regulatory framework within the context of Regulation (EC) No 261/2004 of the European Parliament and of the Council of 11 February 2004, establishing common rules on compensation and assistance to air passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights, and repealing Regulation (EEC) No 295/91, as well as Regulation (EC) No 1107/2006 of the European Parliament and of the Council of 5 July 2006 on the rights of persons with disabilities and persons with reduced mobility when travelling by air. A comprehensive and systematic examination is undertaken of the matters falling within the scope of this ADR mechanism, together with a detailed analysis of the procedural stages governing its operation.
Bibliographic reference
Estudios Jurídicos en Homenaje al Profesor Víctor Moreno Catena / coord. por Helena Soleto Muñoz, Raquel López Jiménez, Amaya Arnaiz Serrano, Sabela Oubiña Barbolla, Vol. 1, Valencia, Tirant lo blanch, 2025, pp. 1049-1089