Personas mayores y tecnología: Una mirada a la exclusión digital

Abstract

Aquí tienes un resumen breve de tu TFG:

**“Personas mayores y tecnología: una mirada a la exclusión digital”** analiza cómo la creciente digitalización de servicios esenciales, como la sanidad, la banca o la administración pública, está generando nuevas formas de exclusión social para las personas mayores. El estudio sostiene que la brecha digital no se limita a la falta de acceso a dispositivos o internet, sino que incluye la carencia de competencias digitales, problemas de accesibilidad y factores sociales, educativos y territoriales.

La investigación tiene como objetivo principal conocer cómo esta brecha afecta a la autonomía, la participación social y el acceso a derechos de las personas mayores de 65 años, además de analizar el papel del Trabajo Social ante esta problemática. Para ello, se emplea una metodología cualitativa basada en entrevistas semiestructuradas realizadas a personas mayores de entornos rurales y urbanos de las provincias de Sevilla y Huelva, así como a una profesional del Trabajo Social.

Los resultados muestran que disponer de dispositivos tecnológicos no garantiza la inclusión digital. Las principales barreras identificadas son la edad avanzada, el bajo nivel educativo, las limitaciones funcionales y la residencia en zonas rurales. Estas dificultades generan una elevada dependencia de familiares para realizar gestiones cotidianas y provocan sentimientos de frustración, inseguridad, vergüenza y aislamiento.

El trabajo concluye que la brecha digital constituye una nueva forma de desigualdad y discriminación social. Asimismo, destaca la importancia del Trabajo Social en la promoción de la alfabetización digital, el acompañamiento personalizado y la defensa de canales presenciales accesibles, con el fin de garantizar una digitalización más inclusiva y adaptada a las necesidades de las personas mayores.