Autenticación reforzada de cliente y responsabilidad en la Segunda Directiva de Servicios de Pago

Abstract

Una de las principales novedades que introdujo la Segunda Directiva de Servicios de Pago fue el incremento de las medidas de seguridad en la prestación de servicios de pago, que se materializó en la exigencia de la denominada autenticación reforzada de cliente para el acceso a las cuentas de pago en línea y para el inicio de operaciones de pago electrónico. Las disposiciones de la Segunda Directiva en materia de autenticación reforzada se han desarrollado a través del Reglamento delegado 2018/389, que concreta los requisitos de este procedimiento de autenticación. Destacan, entre ellos, la obligación que se impone a los proveedores de servicios de pago de disponer de mecanismos de supervisión que les permitan detectar operaciones no autorizadas o fraudulentas y el régimen de las exenciones a la exigencia de autenticación reforzada. En el presente trabajo se abordan los aspectos esenciales de la autenticación reforzada de cliente, así como sus consecuencias en materia de responsabilidad.