A cross-impact approach for risk analysis in high uncertainty environments

Abstract

La preocupación sobre los riesgos es un tópico que ha incrementado su presencia en la literatura tanto científica como normativa de manera exponencial. La necesidad de las organizaciones por cumplir objetivos, minimizar accidentes y permanecer activas es el reflejo del instinto de supervivencia de las personas que componen dichas organizaciones. Las contribuciones realizadas sobre este tópico (teóricas, metodológicas, normativas), acaban convergiendo en la práctica aplicada de las organizaciones, ya sean perspectivas teóricas, practicas, académicas y/o normativas todas tienen como propósito final el de prevenir, paliar y mitigar los efectos perniciosos de los riesgos.

Esta aplicación práctica es la principal motivación de esta tesis. Como su título indica se usará un enfoque de impacto cruzado CIA-ISM (Bañuls & Turoff 2011) dando forma a herramientas que puedan ser incorporadas a los Sistemas de Información de las organizaciones que les permitan a reducir el nivel de riesgo asociado a distintas etapas y acciones de sus actividades diarias. En general, atendiendo al paradigma de indicado por Hevner (Hevner et al. 2004) se dará solución a problemas empresariales reales y relevantes tomando como punto de inicio la base de conocimiento existentes, realizándose para ello estudios específicos que abarcarán desde la fase de emprendimiento (en combinación con Business Model CANVAS) hasta la toma de decisiones estratégicas (en combinación con Balanced Scorecard) y las actividades operativas diarias (en combinación con HAZOP). Cada análisis se realizará utilizando estrategias de investigación que permitan la colaboración directa entre el investigador y los actores, profesionales y expertos mediante Estudio del Caso (Merriam 1988) o Investigación en Acción (Chein et al. 1948) lo que permitirá acceder a datos primarios y obtener una respuesta inmediata de los interesados tras la presentación y discusión directa de los resultados obtenidos, lo que supone ya de por sí un importante resultado.